Ils nous font confiance pour comprendre leurs clients

Des résultats concrets pour votre marque

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Des marques détectent les crises plus rapidement

Anticipez les problèmes avant qu'ils n'impactent votre réputation grâce à notre système d'alertes en temps réel basé sur l'IA.

Satisfaction client optimisée

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D'amélioration de la satisfaction client

Identifiez précisément les points de friction et les opportunités d'amélioration pour créer des expériences client exceptionnelles.

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De gain de temps dans l'analyse

Automatisez l'analyse de milliers de retours clients et obtenez des insights exploitables en quelques secondes au lieu de plusieurs jours.

Intelligence artificielle de pointe pour l'analyse émotionnelle

Notre technologie d'IA propriétaire analyse les nuances du langage humain pour détecter les émotions, intentions et sentiments cachés derrière chaque interaction client.

Analyse multicanale

Collectez et analysez les sentiments depuis tous vos canaux : réseaux sociaux, emails, avis clients, chat et enquêtes.

Détection d'émotions avancée

Au-delà du positif et négatif : identifiez la joie, la frustration, la surprise, la déception et 20+ émotions nuancées.

Rapports intelligents

Visualisez les tendances, identifiez les patterns et recevez des recommandations actionnables personnalisées pour votre marque.

Alertes en temps réel

Soyez notifié instantanément des pics négatifs ou des opportunités positives pour agir rapidement et protéger votre image.

Des insights puissants pour comprendre vos clients

Analyse tout-en-un

Centralisez toutes vos données de sentiment depuis vos différentes sources dans un tableau de bord unifié et intuitif.

Insights basés sur la data

Transformez les données brutes en recommandations stratégiques concrètes pour améliorer l'expérience client et votre positionnement.

Suivi de tendances

Surveillez l'évolution des sentiments dans le temps et anticipez les changements de perception de votre marque.

Segmentation avancée

Analysez les sentiments par segment client, produit, campagne ou période pour des insights ultra-ciblés.

Analyse compétitive

Comparez les sentiments envers votre marque avec vos concurrents et identifiez vos avantages différenciants.

Fonctionnalités puissantes pour l'analyse de sentiments

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Collecte automatique des feedbacks clients

Senso agrège automatiquement tous les retours clients depuis vos différentes plateformes pour une vue d'ensemble complète.

Connectez tous vos canaux en quelques clics

Synchronisation automatique en temps réel

Rapports automatisés et personnalisables

Recevez des rapports détaillés automatiquement ou créez vos propres tableaux de bord selon vos besoins spécifiques.

Visualisations claires et exploitables

Exportez vos données facilement

Je veux l'essayer

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Prédictions et recommandations IA

Notre IA ne se contente pas d'analyser : elle prédit les tendances futures et vous recommande des actions concrètes.

Anticipez les évolutions de sentiment

Recevez des recommandations personnalisées

Tester maintenant

Intégration fluide avec vos outils préférés

Pourquoi les marques choisissent Senso

"Senso a transformé notre compréhension client. Nous détectons maintenant les problèmes avant qu'ils ne deviennent des crises et notre satisfaction client n'a jamais été aussi élevée."

Sophie Marchand

Directrice Marketing, Swile

"Un outil indispensable pour toute marque moderne !"

Thomas Schneider

CEO, Vektor

2500+

Marques nous font confiance

45+

Pays dans le monde

"L'IA la plus précise du marché pour l'analyse émotionnelle."

Marie Prigent

CEO, Terasens

"Grâce à Senso, nous avons pu identifier des opportunités d'amélioration invisibles auparavant. Le ROI a été immédiat avec une augmentation de 35% de notre NPS."

Alexandre Bonatti

Directeur Client, Friche

Prêt à décoder les émotions de vos clients ?

Rejoignez plus de 2500 marques qui utilisent Senso pour comprendre leurs clients, améliorer leur satisfaction et prendre des décisions basées sur des données émotionnelles réelles.